Webáruház kezelési útmutató

Tartalomjegyzék:

Az áruház felépítése
Az áruházban való termékek keresése

Az áruházban található termékkategóriák keresése

Összetett keresés menüpont
Tájékoztató információk
Hírek rovat
Szavazás rovat
Bejelentkezés rovat
A vásárlás megkezdése
A kosár tartalmának teljes ürítése
Kivétel a kosárból
Többféle termék vásárlása
A megrendelés feladása
A megrendelőlap kitöltése


Az áruház felépítése: A NetCenter által üzemeltetett és fenntartott áruház alapvetően több ezer terméket tartalmaz. A termékek különböző termékkategóriákba vannak besorolva, hogy látogatóink könnyebben megtalálják azt a terméket amelyre szükségük van.
Az áruház alapvetően az akciós termékeket listázza a főoldalra, ezáltal is megkönnyítve a döntést és a vásárlást.
Annál a terméknél, melynél egy áthúzott fényképezőgép található azt jelenti, hogy jelenleg sajnos nem rendelkezünk hozá tartozó képpel, de a feltöltés folyamatos, az ezzel járó kellemetlenségekért elnézést kérünk látogatóinktól!


Az áruházban való termékek keresése:
A termékkeresés alapvetően kétféle módon történhet, a képernyő bal oldalán található "Összetett keresés" menüben található egy "Keresett szó" menüpont, mely után a kitöltendő fehér részre beírhatjuk a keresett termék nevét, ill. típusszámát, majd a villogó "keresés" gomb megnyomásával, ha tartalmazza áruházunk a keresett terméket, akkor a belső kereső meg fogja találni.

Az áruházban található termékkategóriák keresése: Az áruház bal felső részén található "Összetett keresés" menüpont alatt találják látogatóink a "Kategória" feliratot, mely mellett egy lenyíló menü segíti a látogatókat a válogatásban.

Összetett keresés menüpont: Az "Összetett keresés" menüpont alatt a legelső dolog mellyel találkoznak a nyelvválasztó, mely jelenleg csak a magyar nyelvet tartalmazza, azonban külföldi vásárlóink kérésére áruházunk nemsokára több nyelven is elérhető lesz.
A következő fontos dolog a "Keresett szó" mellyel konkrét termékre tudunk keresni. Alatta található a "Kategória" menüpont, mellyel egy bizonyos termékcsoportot tudunk kiválasztani. A kategóriaválasztó alatt található egy "Rendezés" funkció, mellyel be tudjuk állítani, hogy a megjelentetett termékeket milyen keresési szempont szerint szeretnénk látni. Itt választható ár szerinti, név szerinti, és azonosító szerinti keresés is. Ez a funkció rendkívül praktikus abban az esetben, ha csak egy bizonyos árfekvésre, vagy csak bizonyos termékkörökre vagyunk kíváncsiak.
A következő rendezési szempont az "Egy oldalon" menüpont alatt található, mellyel beállíthatjuk, hogy a talált termékekből egy oldalon 10-et, 20-at, vagy akár többet szeretnénk látni.


Tájékoztató információk: Továbbra is az "Összetett keresés" főcím alatt található tájékoztató jellegű információnk, mely az áruház termékeire vonatkozik, úgyismint:
termék:
jelenleg hány darab termékből válogathatnak látogatóink
képes termék: jelenleg hány darab képpel is rendelkező terméket tartalmaz az áruház
akciós: jelenleg hány darab akciós termék található áruházunkban
találat: az ön által keresett termék, ill. termékkategória hány terméket tartalmaz pontosan


Hírek rovat: A hírek rovatban cégünk mindig az aktuális információkat jelenítik meg, mint pl. elérhetőség, fopntosabb linkek ill. tudnivalók stb.

Szavazás rovat: Cégünk nagy hangsúlyt fektet a vásárlói igények felmérésére, ezért akinek van egy kattintásnyi ideje, és ellátogat hozzánk, a szavazás rovatban talál néhány termékkategóriát, melyek arra szolgálnak, hogy a legtöbb szavazatot elért termékkörökkel foglalkozó cégeket felkeressük, és felajánljuk számukra internetes webáruház nyitását. Ezért kérek minden vásárlót, hogy az általa leginkább megvásárolni kívánt termékkörre szavazzon, hiszen csak a legkersettebb termékekkel kapcsolatosan tudunk újabb áruházat nyitni, hogy önök még kényelmesebben, költségkímélőbben, és egyszerűbben vásárolhassanak.

Bejelentkezés rovat:
Ezt a rovatot nem viszonteladóknak, ill. regisztrált partnereknek tartjuk fent, a bejelentkezés rovatot csak áruháztulajdonosaink tudják használni, itt lehetséges újabb termékek, termékkategóriák, további képek, és egyéb információk feltöltése.

A vásárlás megkezdése:
Amennyiben kiválasztottuk a megrendelni kívánt terméket, kétféle lehetőségünk van a vásárlásra. Ha csak egyféle terméket szeretnénk megvásárolni, és időt is szeretnénk spórolni, készítettünk önöknek egy "Azonnali megrendelés" funkciót, mellyel pár perc alatt meg tudják rendelni a kívánt terméket. Minden termék alatt megtalálható ez a gomb, erre kattintva egy újabb ablakban megjelenik egy paranccsor, ahová be kell írni az általunk rendelni kívánt mennyiséget. Ezután rendszerünk ezt elmenti, és egy újabb oldalon megjelenik a választott termék neve és ára, valamint a megrendelőre vonatkozó kitöltendő adatok. Amennyiben ezek kitöltése megtörtént, az oldal alján és tetején is találunk egy megrendelés elküldése gombot, mellyel nyugtázzuk az alábbiakat. Ezt cégünk pár percen belül megkapja e-mail-ben, és még aznap felkeresi Önt telefonon a rendeléssel kapcsolatosan. Itt tájékoztatjuk, hogy a rendelt terméket várhatóan mikor tudjuk önnek kiszállítani.

Többféle termék vásárlása: Amennyiben ön többféle terméket szeretne rendelni áruházunkból, rendelkezünk aktív kosárral, mely a folyamatosan beletett termékeket megjegyzi és ön nyugodtan nézegelődhet, kereshet tovább kedvére sőt, később ha meggondolta magát a már beletett termékekből is tud kivenni, vagy esetleg még hozzátenni. Ez a következő módon történik: inden termékünk alatt található egy "Kosárba tesz" gomb mely megnyomásával egy külön megjelenő kis ablakba beírhatja, hogy abból a termékből hány darabot szeretne rendelni. Ezt az adatot rendszerünk megjegyzi, és önnek a lap tetején meg fog jelenni a termékek fölött a kosár tartalma. Amennyiben további termékeket szeretne megrendelni, kereshet a keresőben, esetleg újabb kategóriában, az eddig kiválasztott termékek mindvégig a kosárban maradnak.

A megrendelés feladása: Ha ön úgy dönt, hogy befejezi a vásárlást, és szeretné elküldeni a megrendelt tételeket, az oldal tetején talál egy "módosít/pénztár" villogó gombot, melyre kattintva egy újabb oldalon megtalálja az ön által kosárba tett termékeket az összegzett árral együtt. Amennyiben szeretne módosítani a vásárláson, itt megteheti, akár az egész kosarat kiürítheti, vagy csak bizonyos termékeket távolít el, arra is van lehetősége. Minden termék mellett talál egy "Kivesz a kosárból" gombot, mellyel az eddig megrendelt termékekből tud kivenni tetszőleges mennyiséget.

A kosár tartalmának teljes ürítése: Az oldal tetején található "Kosár ürítése" gombot megnyomva a kosárba tett eddigi összes terméket kiveszi.

Kivétel a kosárból: A megjelent vásárlói oldalon minden termék mellett található egy "Kivesz a kosárból" gomb, melynek megnyomásával az adott termékből tudunk általunk kívánt mennyiséget kivenni.

A megrendelőlap kitöltése: A megrendelő adatainál megcsillagozott mezők kitöltése kötelező, hiszen ez alapján tudjuk azonosítani vásárlóinkat, és felkeresni telefonon a megrendeléssel kapcsolatosan. Amennyiben önnél a kiszállítási és számlázási cím megegyezik a megrendelő adataival, alul talál két gombot, "Másol a kiszállítási címhez" ill. "Másol a számlázási címhez" ezek megnyomásával a megrendelő adataihoz beírt adatok megjelennek mindkét helyen, így is megkönnyítve a hosszas gépelési időszakot. Cégünk fenntartott egy A kiszállítással kapcsolatos megjegyzés/hozzáfűzés rovatot megrendelőinknek, amelyben kifejthetik, hogy önöknek mikor lenne a legmegfelelőbb a kiszállítás, esetleg milyen címletekkel szeretnének fizetni forintban, ill. euróban. Itt minden megrendelő saját egyéni kívánágait is teljesíthetjük előzetes telefonon részünkről történő egyeztetés után. Amennyiben a megrendelőlapot sikeresen kitöltötték, az oldal alján, ill. tetején is találnak egy "megrendelés elküldése" gombot, melynek megnyomásával cégünk automatikus e-mail. ill. sms értesítést kap az érkezett megrendelésről.
Kollégáink ezután felkeresik önt telefonon, hogy a választott termékekkel ill. a kiszállítással kapcsolatosan egyeztessen önökkel.